ENSAYO DE LA LECTURA :
DE LAS VACAS SAGRADAS SE HACEN LAS MEJORES HAMBURGUESAS
Este libro nos habla de las diferentes vacas que se encuentran a nivel administrativo y de la importancia de un pensamiento dispuesto al cambio.
Encontramos;
La vaca de papel: que son aquellas que se gastan horas productivas en realizar documentos que nunca serán leídos y solo se archivan, por lo que las personas desperdiciaban ese tiempo y no lo utilizaban correctamente.
La vaca de las reuniones, en este caso es cuando las reuniones se vuelven interminables y a su vez muy costosas; lo cual causa el fracaso en una empresa debido a que hay mucha demora en la toma de decisiones que son realmente importantes para el crecimiento de la misma.
La vaca de la velocidad, aquí a las vacas más rápidas por ir de afán se le olvida muchas cosas y detalles que son tan importantes para un buen servicio y atención al cliente. Por eso el libro nos dice, “Actúe rápidamente, pero sin precipitarse”. Es necesario tomar descansos y distracciones para renovar fuerzas. El éxito se debe a lo que aprendemos y no a lo que sabemos es por esto importante dedicarle tiempo al aprendizaje, así como a conocernos a nosotros mismos y saber cuales son nuestras limitaciones, desventajas; como nuestras ventajas y mejores aptitudes.
La vaca experta, esta tiene que pensar como principiante y no como experto, muchas veces creemos que las cosas las sabemos hacer bien y este pensamiento nos impide visualizar cosas nuevas.
La vaca comercial, esta nos enseña que no hay que ordeñar a las vacas en exceso porque las podemos acabar y secar, lo que quiere decir que hay que extender el nicho antes de que fracasemos.
La vaca competitiva, trata de competir con nuestras propias reglas y cambiarlas para lograr ventajas de tal manera que, aunque la competencia nos de alcance, nosotros ya estaremos en la siguiente etapa, renovando las reglas.
La vaca cliente:
En la vaca de los precios bajos, si vende barato, eso pensaran de usted; el cliente busca precio y valor y servicio y calidad y comodidad, y si no se lo damos, otro si se los dará.
También hay una vaca de reacción rápida, es mucho mejor la proacción,
que la reacción, aquí se requiere que el cambio lo hagamos nosotros mismos y no esperar reaccionar con el cambio.
En la vaca de las reducciones, se cometen muchos errores por que la mayoría de los empresarios con el fin de reducir costos, hacen recorte de personal y esto lleva a reducir la productividad, lo cual genera una situación molesta para los empleados.
Con la vaca del trabajo hasta morir, nos cuenta que al disminuir el tiempo laboral la eficiencia y la productividad aumentan y rinden lo mismo que las largas jornadas de trabajo. ya que los empleados aprovecha su tiempo, y reducen al absentismo al aprovechas este tiempo libre para poder realizar gestiones personales.
Cacería de vacas, en el proyecto de lograr productividad, eficacia y rentabilidad es importante que todos los niveles de la organización participen de esta manera en el proceso será mas rápido y eficaz y se obtienen muchas ventajas al lograr que el personal interactúe y se motive, se sienta parte de la organización y no solo un empleado mas. Durante este proceso uno se encuentra con obstáculos y se tienen que ir venciendo, cuando se enfrenta a una vaca que es una fuente de empleo, es necesario crear algún incentivo para que las personas las den a conocer y no se queden calladas, la sigan cubriendo porque la vaca engordara mas.
Forjar un medio dispuesto al cambio, cuando se va a realizar un cambio es importante preparar el terreno así se reducirá la resistencia, es importante el trato que los gerentes o altos mandos le dan a sus empleados debe ser de confianza y aprecio y para lograrlo existen actitudes que nos ayudan al respaldar lo dicho con los
hechos, franqueza y honestidad; reconocer el trabajo en equipo, no hablar de temas que no son de nuestra importancia, FOMENTAR LA LEALTAD.
Convertir la resistencia en buena voluntad para el cambio, el cambio genera muchos sentimientos entre los más importantes el miedo, es necesario comprender la resistencia para acelerarlo, es importante que este se realice ya que los beneficios a obtener van a ser múltiples.
Motivar a las personas para el cambio, es necesario crear una motivación para que las personas que están participando en el cambio lo lleven a cabo. Es necesario buscar líderes para convencerlos de la urgencia, ofrecer recompensas y reconocimientos intrínsecos y extrínsecos. Motivarlos de acuerdo con sus diferencias
Desarrollar características de disposición al cambio, es necesario tomar el reto y desafiar las convicciones, crear confianza y aprecio, vencer la resistencia.
La zona de disposición al cambio, se puede llegar al fracaso en el intento del cambio cuando es con mucha rapidez, ya que la innovación y la comunicación se pierden.
En la zona de desempeño óptima se da cuando existe un equilibrio entre el desafío y la disponibilidad del recurso. En la zona de pánico todos tratan de hacer todo en poco tiempo y no se concentran, no hay calidad y se cometen muchos errores. La zona del sueño se da cuando los altos mandos no toman los retos y
permanecen en la misma posición. Para poder llevar a cabo este proceso del cambio es importante tomarse un
descanso como lo es alguna reunión, fiesta, etc. para recargar baterías y seguir adelante con eficacia.
Pienso que como personas y a la vez como profesionales tenemos que estudiar cada una de estas vacas, con el fin de NO cometer un sin número de errores en nuestras futuras empresas, cada vaca es una forma de actuar de cada persona que actualmente vemos en diferentes empresas y que si no procedemos de manera apropiada van a seguir engordando esas vaquitas y a futuro van a causar muchos errores a nivel empresarial.
ResponderEliminarOtra cosa que me pareció muy importante fue la importancia y las diferentes formas de incentivar a un trabajador, todo con el fin de aumentar la productividad de una forma adecuada y no recurrir a métodos anticuados y esclavizantes.